Das 3-Sterne-Merchant Hotel George Town befindet sich nur 5 Minuten Fußweg vom The Top Penang entfernt und bietet 97 Zimmer mit Blick auf die Stadt. Das Hotel bietet ein Restaurant und einen Gepäckraum und liegt in einer 300 Meter Entfernung vom Cheong Fatt Tze in George Town.
Das Zentrum von George Town kann man fußläufig in 10 Minuten vom Hotel aus erreichen. Der Burmesisch-buddhistische Tempel Dhammikarama liegt auch in 25 Gehminuten Entfernung vom Merchant George Town. Auch Armenian Park liegt etwa 950 Meter von der Unterkunft entfernt. Auch der Queen Victoria Memorial Clocktower ist nicht weit entfernt von der Unterkunft. Das Merchant Hotel liegt außerdem nur wenige Schritte entfernt von der Bushaltestelle CAT Lebuh Muntri.
Jedes der Nichtraucher- Zimmer im Hotel verfügt über eine Minibar sowie über WLAN und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. Ein Bidet, eine getrennte Toilette und eine Dusche werden in den Zimmern zur Verfügung gestellt. Zu den Extras gehören ein Haartrockner und Handtücher, die in den privaten Bädern mit einem Bidet, einer getrennten Toilette und einer Dusche angeboten werden.
Die Gäste vom Merchant können im hoteleigenen Restaurant amerikanische Gerichte genießen. Das Restaurant Red Garden Food Paradise & Night Market mit einer großen Auswahl an Gerichten ist weniger als 5 Minuten zu Fuß von der Unterkunft entfernt.
